Gemeinsam entwickeln wir einen auf Ihre speziellen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnittenen Fragebogen zur Kundenbefragung.

 

Nach der Umsetzung profitieren zwei Seiten:

Sie UND Ihre Kunden!

 

Der Fragebogen zur Messung der Dienstleistungsqualität beinhaltet:

 

■  max. 7 Fragen -

    effizient und auf den Punkt gebracht

 

■  Bewertung im Schulnotenprinzip

 

■  Kurzprotokoll bei Besonderheiten

 

■  Stärken-Schwächen-Diagramm  

 

Die aus Kundenbefragungen resultierenden Informationen sind von hoher Relevanz
und Aktualität: Entscheidende Hebel, um
das Optimierungspotenzial Ihres Unternehmens auszuschöpfen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

 

Kundenzufriedenheitsmessung